Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 maart 2025

Welkom op Products for Home, jouw online winkel voor (Griekse) natuurproducten! Jouw privacy is voor ons van groot belang, en we nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van onze website en onze diensten geef je toestemming voor de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

Products for Home
Alphen aan den Rijn
info@productsforhome.nl
+31 6 17392302

Als je vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens of je rechten, kun je altijd contact met ons opnemen via de bovenstaande gegevens.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van onze klanten:

• Identificatiegegevens: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens.
• Betalingsinformatie: zoals je betaalmethode, factuuradres en de betalingstransactiegegevens (deze worden verwerkt via beveiligde betaalproviders).
• Orderinformatie: zoals de producten die je hebt besteld, besteldata, verzendinformatie en communicatie met onze klantenservice.
• Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, informatie over je gebruik van onze website (via cookies) en je interactie met onze e-mailcommunicatie.

3. Waarom verzamelen we je gegevens?

We verzamelen en verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van een overeenkomst: Om bestellingen te verwerken, producten te leveren en betalingen af te handelen.
• Klantenservice: Om je te ondersteunen bij vragen over je bestelling of andere service-aanvragen.
• Marketing en communicatie: Met jouw toestemming kunnen we je op de hoogte houden van nieuws, aanbiedingen en updates over onze producten.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan juridische verplichtingen, zoals belastingwetgeving en consumentenwetgeving.
• Verbeteren van onze website: Om onze website te optimaliseren en jouw gebruikerservaring te verbeteren, bijvoorbeeld door middel van cookies.

4. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Volgens de AVG mogen wij persoonsgegevens alleen verwerken op basis van bepaalde rechtsgronden. De rechtsgrondslagen die wij gebruiken voor de verwerking van je gegevens zijn:

• Uitvoering van een contract: We verwerken je gegevens om de overeenkomst met je uit te voeren (bijvoorbeeld het verwerken van je bestelling).
• Toestemming: Voor marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven) verwerken we je gegevens op basis van je toestemming. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
• Wettelijke verplichting: We kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetten en boekhoudverplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: We kunnen je gegevens ook verwerken voor onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld om onze website te verbeteren of om fraude te voorkomen, tenzij je belangen zwaarder wegen dan ons belang.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van het type gegevens en de reden van verwerking:

• Bestelgegevens: Bewaren we gedurende de wettelijk verplichte periode (bijvoorbeeld voor belasting- of administratiedoeleinden, meestal 7 jaar).
• Marketingcommunicatie: Zolang je toestemming geeft voor het ontvangen van nieuwsbrieven of aanbiedingen. Je kunt je op elk moment afmelden.

6. Hoe beschermen wij je gegevens?

Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Dit omvat het gebruik van versleuteling voor online betalingen (SSL), het beveiligen van onze systemen en het beperken van de toegang tot persoonsgegevens tot degenen die deze gegevens nodig hebben om hun werk te doen.

7. Delen we je gegevens met derden?

We delen je persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken. De derde partijen waarmee we je gegevens delen, zijn onder andere:

• Betaalproviders: Voor het verwerken van betalingen.
• Verzendbedrijven: Voor het leveren van je bestellingen.
• Dienstverleners: Zoals hostingdiensten, website- en e-mailbeheer, en marketingdiensten.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door de wet of bij juridische procedures kunnen we je gegevens delen met autoriteiten of andere relevante partijen.

We verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

8. Jouw rechten onder de AVG

Als je persoonsgegevens worden verwerkt, heb je bepaalde rechten op basis van de AVG:

• Inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken en waarom.
• Correctie: Als je gegevens onjuist of incompleet zijn, kun je ons vragen deze te corrigeren.
• Verwijdering (Recht op vergetelheid): Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij we ze nog nodig hebben voor legitieme doeleinden.
• Beperking van de verwerking: Je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid van je gegevens betwist.
• Overdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en ze naar een andere verantwoordelijke te laten overdragen.
• Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden of wanneer de verwerking is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang.
• Toestemming intrekken: Als de verwerking van je gegevens is gebaseerd op je toestemming (zoals voor nieuwsbrieven), kun je deze toestemming op elk moment intrekken.

Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact met ons opnemen via info@productsforhome.nl.

9. Reviews

Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven van onze producten en diensten. Onze reviews worden daarom op onpartijdige wijze beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Je kunt lezen over deze maatregelen hier.
Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven.

We verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur, moet je een naam en e-mailadres opgeven. WebwinkelKeur deelt deze informatie met ons zodat we de review aan je bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert je naam ook op zijn eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting te geven op je review. Als wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam, e-mailadres en productinformatie met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze informatie alleen om je uit te nodigen een review achter te laten. WebwinkelKeur heeftWebwinkelKeurgeschikte technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om gebruik te maken van derden voor het leveren van de service. Alle bovengenoemde garanties met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn ook van toepassing op de onderdelen van de dienst waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

10. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestandjes die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze stellen ons in staat om bijvoorbeeld je voorkeuren te onthouden en de website te optimaliseren.

Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen via je browserinstellingen. Let op dat sommige delen van de website mogelijk niet goed functioneren zonder cookies.

Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, raadpleeg ons [Cookiebeleid].

11. Internationaal gebruik van gegevens

Als je buiten de EU woont, kunnen je persoonsgegevens worden verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dergelijke gevallen nemen wij de nodige stappen om ervoor te zorgen dat je gegevens worden beschermd volgens de vereisten van de AVG, bijvoorbeeld door middel van modelcontractbepalingen of het Privacy Shield.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd, met de datum van de laatste update. We raden je aan om dit beleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.

13. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe we je gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via:

• E-mailadres: info@productsforhome.nl
• Adres: Alphen aan den Rijn
• Telefoonnummer: +31 6 17392302